Naam – Timothy Luisterburg

Functie – Skilled Servicedesk Engineer

Jaren werkzaam bij Xiphos – 4 jaar

Kan je ’s nachts wakker maken voor – Sushi

Wat zijn jouw werkzaamheden binnen Xiphos? 
Binnen Xiphos werk ik op de afdeling Managed Services. De werkzaamheden die hierbij horen zijn onder andere de back-up-controle en het in behandeling nemen van incidenten en wijzigingen. Deze wijzigingen kunnen heel uiteenlopend zijn. Denk hierbij aan het updaten van een applicatie, server updates en het doorvoeren van GPO`s en DNS instellingen. Daarnaast heb ik een ondersteunende rol in verschillende projecten bij de klanten.

Hoe ziet een werkdag er voor jou uit?
Samen met een andere collega begint mijn werkdag om 07:00 uur. Ik start direct aan de back-up controle en tegelijkertijd controleer ik de monitoring op eventuele waarschuwingen bij één van onze klanten. Na het controleren van de back-up & de monitoring, loop ik mijn incidenten en wijzigingen na. Het kan zijn dat er tijdens mijn afwezigheid een update heeft plaatsgevonden in het ticket in TOPdesk. Hierna ga ik aan de slag met het voorbereiden en schrijven van de RFC`s (Request for Change) voor de wijzigingen die in die week gepland zijn. Aan het einde van de dag loop ik nogmaals mijn incidenten en wijzigingen na om te kijken welke de volgende ochtend prioriteit hebben.

Timothy Luisterburg

Wat vind je het leukste aan jouw functie?
Het leukste aan mijn functie vind ik het contact met klanten en het meedenken over een oplossing die goed binnen hun omgeving past.

Wat doe je in jouw vrije tijd?
In mijn vrije tijd ben ik graag samen met mijn familie en vrienden. Lekker eten en samen zijn staan bij mij centraal.

Daarnaast ben ik vaak te vinden in de sportschool en trap ik twee keer in de week tegen een balletje met een vriendenteam.

Wat eet je het liefste?
Ik ben groot fan van Aziatisch eten. Ik heb geen specifiek lievelingsgerecht, zolang het maar pittig is.

Waar zou je nog eens heel graag naartoe willen?
Ik zou heel graag een rondreis willen maken door Vietnam. Dit staat ook op de planning voor 2021.

BLOG

Wil jij weten hoe het is om bij Xiphos te werken? Lees de ervaringen van onze collega's!

COLLEGA'S WORDEN?

We zoeken bij Xiphos altijd goede IT-specialisten. Bekijk hier de actuele vacatures.

Schuiven naar boven