Allround ICT Support Engineer / Werkplekbeheer

Home - Vacatures - Beheer & Infra - Allround ICT Support Engineer / Werkplekbeheer
Naar overzicht

Allround ICT Support Engineer / Werkplekbeheer

publicatiedatum: 05 feb 2019
Procedure:
Locatie:'t Gooi

Introductie

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je allround bezig bent als ICT Support Engineer? Heb jij altijd al eens bij een media bedrijf willen werken en vindt jij het fantastisch een bijdrage te leveren aan goede televisie en radio? Dan is dit jouw volgende uitdaging!

Organisatie

Je komt te werken bij een vooraanstaande mediaorganisatie die verschillende activiteiten bevat op het gebied van televisie, radio, print en internet. Dit doe je binnen een enthousiast en betrokken team die wel van een geintje houden. Het team bestaat uit meerdere werkplekbeheerders, systeembeheerders en een tweetal applicatiebeheerders. Samen staan jullie sterk, helpen elkaar en delen jullie actief kennis.

Functie

Als ICT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt binnen de interne organisatie op het gebied van ICT. Hierbij doe je de volledige gebruikersondersteuning zowel op de werkplek, via de telefoon, tickets en via de mail. Prioriteiten stellen is voor jou van uiterst belang, want je wil iedereen (samen met je collega’s) zo goed mogelijk van dienst zijn. Voor jou is een werkdag heerlijk als je lekker bezig kunt zijn en als elke dag weer wat anders kan doen. De media business is constant in beweging, dus reken daar maar op!

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Je houdt je bezig met het hele proces van het aannemen, registeren en afhandelen van incidenten in TOPdesk;
  • Daarbij heb je de verantwoordelijkheid en vrijheid om accounts en mailboxen aan te maken, activeren en deactiveren;
  • Als het even kan en nodig is ben je bezig met het inrichten en/of verhuizen van werkplekken;
  • Met jouw allround kennis doe je niet alleen de inrichting, ook zorg jij dat de incidenten gerelateerd aan werkstations, printers, telefoons en andere hardware opgelost worden;
  • Je zorgt er daarbij altijd voor dat gebruikers goed uit de voeten kunnen met applicaties en het gebruik van de kantoorautomatisering;
  • Ook als er goederen moeten worden uitgeleend of retour komen dan zorg jij voor de juiste afhandeling;
  • Niets is voor jou te gek. Af en toe was aanpassen in de firewall of spamfilter en proactief vooronderzoek doen naar eventuele netwerkstoringen maakt jouw werk juist interessant!
  • Als de CMDB dan ook nog eens gestructureerd bijgehouden wordt, ben je tevreden.
  • Ben je al enthousiast?

Functie eisen

  • Je bent op je plek als je in elk geval in het bezit bent van een MBO ICT niveau 4 diploma;
  • Daarbij zien wij graag relevante en recente ervaring met ICT Support en Werkplekbeheer (denk aan 3-5 jaar max);
  • Het liefst heb je ook ervaring met het leveren van ICT support op Mobile devices en tablets;
  • Je beschikt over ruime kennis en ervaring met Microsoft systemen en applicaties, zoals o.a. Microsoft Office, Windows 7 en 10;
  • Plezier haal jij uit het helpen van de gebruiker met zijn of haar technische problemen;
  • Goede kennis van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.

Aanbod

  • De leukste baan bij het leukste media bedrijf!
  • Een zeer diverse en uitdagende functie;
  • Een creatieve, dynamische en ontwikkelingsgerichte werkomgeving;
  • Volop mogelijkheden tot volgen van opleidingen, behalen certificeringen en doorgroeimogelijkheden richting o.a. systeembeheer
  • Leuke bedrijfsfeesten en uitjes.

Inlichtingen

Eveline Bos 035-6260545

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button! Voor vragen kun je contact opnemen met Eveline Bos via de contactgegevens.

Eveline Bos
Recruiter | Fieldmanager
Telefoonnummer:
06-52890600

Social Media