Senior Servicedesk medewerker IT – Eindhoven

Introductie

Ben jij Servicedesk medewerker en heb jij kennis van Citrix en RES producten? Wil jij daarnaast werken voor een groot innovatief technologie bedrijf waar je de kans krijgt jezelf zowel persoonlijk als technisch te ontwikkelen? Dan is dit de baan voor jou!

Organisatie

Je komt te werken in een technisch en dynamisch team waarbij je verantwoordelijk bent voor het leveren van technisch support voor eindgebruikers. Op termijn bestaat de mogelijkheid om door te groeien naar bijvoorbeeld systeembeheerder. Deze werkgever heeft een duidelijke sturing op ontwikkeling en hierin wordt geïnvesteerd en gefaciliteerd.

Functie

Als Skilled Servicedesk medewerker ligt de focus op jouw ontwikkeling en werkt je nauw samen met jouw ICT professional collega’s.

De functiebeschrijving:

  • Geen dag is hetzelfde. Elke dag komen er weer nieuwe incidenten binnen die jij samen met jouw collega’s probeert op te lossen;
  • Je krijgt de kans om mee te denken aan het verbeteren van de ICT dienstverlening;
  • Nog leuker is het feit dat je daarmee ook de kans krijgt om jouw initiatieven te implementeren in de huidige dienstverlening;
  • Je doet dus veel meer dan alleen het beheren en ondersteunen op de ICT omgeving.

Functie-eisen

  • Een MBO 4 diploma in de richting van ICT;
  • Tenminste 3 jaar ervaring met technisch ICT support op een 1e/2e lijn en daarbij ervaring opgedaan met Topdesk;
  • Je hebt kennis en ervaring met Citrix;
  • Je hebt kennis van RES workspace manager, automation of servicestore;
  • Uiteraard ben je bekend met Windows op het gebied van support en werkplekbeheer;
  • Je hebt kennis van thin clients en weet hoe je daar support op moet leveren;
  • Je bent flexibel en oplossingsgericht en haalt voldoening uit het helpen van gebruikers.

Aanbod

  • Goede primaire en- secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een dynamische werk omgeving;
  • Werken in team van ambitieuze ICT professionals;
  • Mogelijkheden tot ontwikkeling richting bijvoorbeeld systeembeheer;
  • Mogelijkheden tot behalen van certificeringen en volgen van trainingen;
  • Reiskostenvergoeding of een leasewagen.

Inlichtingen

Natascha van Hoof: N.vanhoof@xiphos.nl of 035-6260545

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button! Voor vragen kun je contact opnemen met Natascha van Hoof via de contactgegevens rechts bovenin.

Senior Servicedesk medewerker IT – Eindhoven
Natascha van Hoof

Natascha van Hoof

Recruiter | Fieldmanager Telefoonnummer: 06 348 920 96 n.vanhoof@xiphos.nl

Deel deze vacature

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Schuiven naar boven