Servicedesk Medewerker ICT – Randstad

Introductie

Vind jij, net als wij, dat je op een IT-Servicedesk incidenten zelf op moet kunnen lossen? Hou jij van verantwoordelijkheid? Denk je graag mee met de organisatie én zie jij waar de verbeterpunten zitten? Ja? Dan ben jij de ICT’er die we zoeken!

Organisatie

Xiphos is een innovatieve, door kwaliteit gedreven, IT-dienstverlener met een breed pakket van diensten. Xiphos verzorgt invulling van tijdelijke expertise, diensten en adviezen binnen de IT-Infrastructuur. Onze missie is de IT-afdeling van onze klanten concrete en meetbare waarde toe te laten voegen, die bijdraagt aan de verbetering van hun organisatie.

Functie

  • Afhankelijk van je opdracht kom je elke opdracht in een nieuwe (innovatieve) omgeving. Je gaat dus echt werken met de nieuwste tools en je hebt je certificering daarbij nodig!
  • Je denkt verder dan wat er van je wordt gevraagd. Je vindt het fantastisch als je ook de kans krijgt om zelfstandig tot en met de 2e lijn incidenten op te lossen.
  • Niet alleen registreren, maar ook in de Active Directory kunnen, in Exchange of Office 365 gebruikersaccounts aanmaken en misschien wel een stukje rechtenbeheer. Hoe uitdagender hoe beter.
  • Je merkt op wanneer er een incident vaker voorkomt en denkt mee in hoe dit intern opgelost kan worden;
  • Je bent niet bang om je ideeën met je achterban en leidinggevende te bespreken. Hoe vet is het als jouw oplossing ook wordt geïmplementeerd?!
  • Voor ons zijn passie voor je vak, groei en expertise belangrijke pijlers. En voor jou?


Functie-eisen

  • Een MBO-4 diploma in de richting van ICT;
  • Tenminste een halfjaar ervaring met technisch support (kantoorautomatisering) op een 1e/2e lijn (en als je bij tenminste twee bedrijven hebt gewerkt heb je een streepje voor op de rest);
  • De passie om te groeien en te blijven ontwikkelen;
  • Je bent in het bezit van je Microsoft Windows 10 of Office 365 certificaat;
  • Je bent in het bezit van een ITIL V3 (of V4) certificaat of kent de ITIL-methode en bent bereid het certificaat te behalen;
  • Je vindt het niet erg te reizen en opdrachten te doen op diverse locaties.

Aanbod

  • Bij goed functioneren mogelijkheid tot een vast dienstverband;
  • Gericht opleidingstraject (vanuit onze eigen Academy) inclusief bonusregeling voor het up to date houden van je certificaten;
  • Een leuke lease-auto (met tankpas) of reiskostenvergoeding
  • 3 keer in het jaar een leuk uitje, interactieve kennissessies en spontane borrels;
  • 28 vakantiedagen, 5 studiedagen en de mogelijkheid om nog wat bij te kopen (en verdienen);
  • 8,33% vakantiegeld (dit uit zich in een heel maandsalaris).

Inlichtingen

Natascha van Hoof: N.vanhoof@xiphos.nl of 035-6260545

Sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de sollicitatie button! Voor vragen kun je contact opnemen met Natascha van Hoof via de contactgegevens.

Servicedesk Medewerker ICT – Randstad
Natascha van Hoof

Natascha van Hoof

Recruiter | Fieldmanager Telefoonnummer: 06 348 920 96 n.vanhoof@xiphos.nl

Deel deze vacature

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Schuiven naar boven